Conditions générales de vente



1. Informations légales

By Maryon – Marion Nicaise
431 chemin du Badon
13810 Eygalières – France
SIREN : 902 003 896
E-mail : contactbymaryon@gmail.com

2. Commandes

2.1. Le client peut passer commande via le Site en suivant les étapes de commande. Toute commande suppose l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2.2. Le client garantit être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique nécessaire.

2.3. By Maryon se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas :

  • d’erreur manifeste,

  • de problème de paiement,

  • de suspicion de fraude,

  • de litige antérieur avec le client.

3. Produits

3.1. Les photos, descriptions et informations sont fournies à titre indicatif.
Des variations légères peuvent exister, notamment concernant les pierres naturelles et les bijoux personnalisés.

3.2. Les produits personnalisés ne peuvent être ni repris ni échangés (voir section Retours).

4. Prix et Paiement

4.1. Les prix indiqués sont exprimés en euros (€), toutes taxes comprises.

4.2. Les prix sont modifiables à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4.3. Les modes de paiement acceptés sont :

  • Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

  • PayPal

  • Paiements sécurisés Shopify

4.4. Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

5. Livraison

5.1. Les délais et frais de livraison sont précisés dans notre Politique de livraison.

5.2. Les délais indiqués sont des estimations. Des retards peuvent survenir et ne sauraient engager la responsabilité de By Maryon.

5.3. Le risque de perte ou de dommage est transféré au client dès la remise du colis au transporteur.

5.4. En cas de colis « livré » mais non reçu, le client devra ouvrir une enquête auprès du transporteur.

6. Retours, Échanges et Remboursements

6.1. Conformément au Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation (hors produits personnalisés).

6.2. Produits personnalisés (bijoux à charms, bracelets personnalisés, créations sur mesure…)
➡️ Pas de retour ni remboursement, sauf défaut du produit.

6.3. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur provenant de By Maryon.

6.4. Pour connaître la procédure complète, veuillez consulter notre Politique de retours disponible sur le Site.

7. Garanties légales

By Maryon applique les garanties légales prévues par le Code de la Consommation :

  • Garantie légale de conformité

  • Garantie des vices cachés

Toute demande doit être envoyée à : contactbymaryon@gmail.com

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments du Site (textes, photos, vidéos, logo, bijoux originaux, créations graphiques…) est protégé par les droits d’auteur.

Toute reproduction ou utilisation sans accord écrit est strictement interdite.

9. Responsabilité

By Maryon ne saurait être tenue responsable :

  • d’un mauvais usage du produit,

  • des dommages indirects,

  • des interruptions du Site,

  • des retards de livraison indépendants de sa volonté,

  • des pertes de colis imputables au transporteur.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Elles sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

11. Modification des Conditions

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur lors de la validation de la commande.

12. Droit applicable – Litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

13. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales de Vente :
📧 contactbymaryon@gmail.com